eprocure এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

যখন আপনি eprocure-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং BPL বা IPL ম্যাচে বেট রাখেন, আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। আমরা সেই তথ্য কী করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলছি।

আমাদের eprocure গোপনীয়তা নীতি সহজ এবং স্বচ্ছ। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা আপনার নিজস্ব সম্পত্তি, এবং আমরা এটি শুধুমাত্র যেভাবে প্রতিশ্রুতি দিয়েছি সেভাবেই ব্যবহার করি। বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব — এবং আমরা সেটা গুরুত্ব সহকারে নিই।

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেকোনো জায়গা থেকে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনার তথ্য রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি পড়ুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি কীভাবে আমরা কাজ করি তা বুঝতে পেরেছেন।

আমরা eprocureএ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা eprocure-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ। যাচাইকরণের জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি কপি এবং আপনার বাড়ির ঠিকানা চাই। এই সবকিছু নিশ্চিত করে যে আমরা জানি আপনি কে এবং আপনি সত্যিই বয়স্ক।

আমরা eprocure-এ আপনার লেনদেনের তথ্যও রেকর্ড করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে অর্থ জমা দেন বা তুলি, আমরা সেই লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য — যাতে আমরা কোনো জালিয়াতি বা বিরোধ সমাধান করতে পারি।

আমাদের eprocure-এ ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, সক্রিয় এবং সুরক্ষিত রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• বেট এবং গেম: আপনি যখন IPL বা BPL-এ বেট রাখেন, আমরা আপনার পছন্দ, জেতা এবং হারা অর্থ ট্র্যাক করি।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে আমরা আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করি এবং রুদ্ধ করি।
• যোগাযোগ: আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নতুন গেম বা প্রচার সম্পর্কে জানাতে পারি।

আমরা eprocure-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের eprocure সার্ভার সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। যখন আপনি আপনার পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য পাঠান, এটি এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে অন্য কেউ পড়তে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি।

আমাদের eprocure দল আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে। শুধুমাত্র যারা প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারে। আমরা এটি লগ করি যাতে আমরা জানি কে কি অ্যাক্সেস করেছে।

তৃতীয় পক্ষ এবং আমাদের eprocure নীতি

আমরা eprocure-এ কিছু সেবা পেতে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। উদাহরণ স্বরূপ, আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীদের স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার কিছু তথ্য দেখতে হয়। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা eprocure-এ বাংলাদেশের আইন মেনে চলি। যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আমাদের কাছে একটি আইনি অনুরোধ নিয়ে আসে, আমরা সম্মতি জানাতে পারি — কিন্তু শুধুমাত্র যদি এটি বৈধ হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার উপায় থাকে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের দায়িত্ব। আমরা এটি অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই।

আমাদের eprocure-এ Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা eprocure-এ ছোট ফাইল ব্যবহার করি যা "cookies" বলা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা ভালো হয়। এগুলি আপনার পছন্দ মনে রাখে, আপনাকে লগইন রাখে এবং আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন গেম বা বৈশিষ্ট্য জনপ্রিয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এই cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা eprocure-এ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি যাতে আমরা দেখতে পারি আমাদের ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করে। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই ট্র্যাকিং ডেটা সর্বদা অনামী — আমরা নির্দিষ্ট ব্যক্তির ট্র্যাকিং করি না।

আপনার অধিকার এবং আমাদের eprocure প্রতিশ্রুতি

আমরা eprocure-এ আপনার বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার সম্মান করি। আপনি আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এটি সংশোধন করতে পারেন, বা কপি অনুরোধ করতে পারেন। যদি আপনি মনে করেন আমরা কোনো ভুল করেছি, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা এটি ঠিক করব।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন যেকোনো সময়, যদিও আমাদের কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে যদি আইন বা আর্থিক নিয়ম এর প্রয়োজন হয়। আপনি আমাদের কাছ থেকে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। এই সব অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন।

1. আমরা সতর্ক থাকি যে শিশুরা যোগ দেয় না

   আমাদের eprocure শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী মানুষের জন্য। আমরা নিয়মিত পরীক্ষা করি এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি।

2. আমরা আপনার ডেটা ব্যাকআপ রাখি

   যাতে কোনো দুর্ঘটনায় আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়, আমরা নিরাপদ সার্ভারে ব্যাকআপ রাখি।

3. আমরা ডেটা ভাগাভাগি সীমিত করি

   আপনার তথ্য শুধুমাত্র eprocure পরিচালনা এবং খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

4. আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি

   যদি আমরা কোনো পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে জানাব এবং আপনাকে সম্মত করার সময় দিব।

আমাদের eprocure গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনি মনে করেন আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছি না, আমাদের গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা শুনতে এবং সাহায্য করতে প্রস্তুত। সিলেট থেকে খুলনা, আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার গোপনীয়তা সমানভাবে রক্ষা পাবে আমাদের eprocure-এ।